LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Compromisso com a proteção dos seus dados pessoais
Nosso Compromisso com a LGPD
A Simca Tech está comprometida com a proteção de dados pessoais e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Importante: Não armazenamos dados pessoais em nosso site ou sistemas próprios.Recebemos suas informações apenas quando você entra em contato conosco diretamente por WhatsApp ou e-mail, e estas ficam armazenadas apenas nessas plataformas de comunicação.
Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização e Bloqueio
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Eliminação
Excluir dados tratados com seu consentimento
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Informação
Saber sobre compartilhamento de dados com terceiros
Revogação
Revogar o consentimento a qualquer momento
Oposição
Opor-se ao tratamento em desconformidade com a LGPD
Como Tratamos suas Informações
As informações compartilhadas por você através do WhatsApp ou e-mail:
- São utilizadas apenas para responder suas solicitações e prestar nossos serviços
- Permanecem armazenadas apenas nos aplicativos de comunicação (WhatsApp, e-mail)
- Não são compartilhadas com terceiros
- Não são inseridas em bancos de dados ou sistemas de CRM
- São mantidas privadas entre você e nossa equipe
Base Legal para Tratamento
O tratamento das suas informações se baseia em:
- Consentimento: Você compartilha voluntariamente suas informações ao entrar em contato
- Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados por você
- Legítimo interesse: Para responder suas solicitações e fornecer suporte
Segurança das Informações
Como não armazenamos dados em sistemas próprios, a segurança das suas informações depende das plataformas de comunicação utilizadas (WhatsApp e e-mail), que possuem suas próprias medidas de segurança, incluindo criptografia de ponta a ponta no caso do WhatsApp.
Nossa equipe é orientada a manter o sigilo e confidencialidade de todas as conversas e informações recebidas.
Como Exercer seus Direitos
Você pode exercer seus direitos previstos na LGPD a qualquer momento. Como suas informações estão apenas nas plataformas de comunicação, você pode:
- Solicitar a exclusão do seu histórico de conversas
- Pedir para não receber mais contatos comerciais
- Solicitar confirmação sobre quais informações temos
- Atualizar suas informações de contato
Para exercer qualquer direito ou esclarecer dúvidas, entre em contato:
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.